الجوالات التواصل بالهاتف

الأحكام والشروط

1. شروط البيع.
الموقع مسؤول فقط عن كتابة الالتزامات. يُعد العقد بين المُشتري والموقع صالحا فقط بعد موافقة المشتري على الشروط والأحكام وإرسال الطلب. بعد استلام رسالة تأكيد الطلب، يمكن للمشتري التأكد من قبول طلبه. من خلال تقديم طلب، يؤكد المشتري موافقته على تلك البنود، ومن تلك اللحظة يبدأ سريان العقد.

2. توافر المنتجات
المنتجات المعروضة على الصيدلية الاونلاين متاحة للشراء. ومع ذلك، إذا تعذر تسليم المنتج المطلوب لأي سبب من الأسباب، فستبلغك الصيدلية الاونلاين علي الفور.

3. تصميم المنتجات
في ما يتعلق بالأغراض الإعلانية، تؤكد الصيدلية الاونلاين أن صور المنتج قد تختلف قليلاً عن المنتجات الفعلية. تذكر فقط ان الضمانات المكتوبة تكون هي ذات الفعالية.

4. الأسعار وشروط الدفع وعدم الدفع
تتضمن الأسعار المعروضة تكاليف الشحن ولا تتضمن ضريبة القيمة المضافة (19٪).
لا يقوم المشتري بدفع ضريبة القيمة المضافة، كما هو الحال في هذه الحالة والتى تُعد تجارة دولية على شبكة الإنترنت. يجب على المشتري دفع الفاتورة في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة.
في حالة عدم الدفع خلال الفترة الزمنية المحددة، سيتم التعامل مع الفاتورة على أنها غير مدفوعة الأجر. في خلال 7 أيام، يقوم قسم دعم العملاء بالاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.


5. تكلفة الشحن
 تتقاضى الصيدلية الاونلاين رسومًا بقيمة 18 يورو للتوصيل. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك موقعنا الإلكتروني استخدام خدمات التوصيل السريع التي تختلف تكلفته حسب شركة الاكسبرس.

6. التسليم
موعد التسليم.

يبدأ وقت الشحن بعد أن يغادر طلبك مخازننا. لا يمكن ضمان مواعيد التسليم وأوقاته. إن موقعنا الإلكتروني ينأي بنفسه عن مسئولية تقديم المنتجات أو الخدمات في حالة وقوع ظروف غير متوقعة والتى يستحيل التنبؤ بها أو تجنبها، بما في ذلك أحداث القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية والحروب والصراع الاجتماعي وما إلى ذلك). في هذه الحالة، سيتم تمديد وقت التسليم أو توفير الخدمات لفترة تساوي مدة أحداث القوة القاهرة. سيتم إبلاغ المشتري بذلك على الفور. إذا تجاوزت مدة ظروف القوة القاهرة 14 يوم عمل، يجوز لكل طرف متعاقد إنهاء الاتفاقية. في هذه الحالة، يحصل المشتري على أمواله.
يتم التسليم في غضون من 14 الى 16 يوم للمنتجات الموجودة في المخازن والمتاحة في وقت عمل الطلب. إذا تم تمديد فترة التسليم، سيتم إبلاغ المشتري.


7. سياسة إلغاء الطلب
يحق للمشتري إنهاء العقد خطياً دون إبداء اسباب في غضون 14 يوماً من تاريخ الطلب. تبدأ هذه الفترة (14 يوم) من اللحظة التي يتلقى فيها المشتري تعليمات مكتوبة وفقًا للفقرة 2 من الجزء 246 والمرتبطة بالفقرة 1 الجزء 1 و 2 من اتفاقية القانون التمهيدي للقانون المدني (EGBGB)، بالإضافة إلى التزامات موقع ، الواردة فى الفقرة 312، الفقرة 1، الفقرة 1 EGGB، البند 246، الفقرة 3 EGGB. يجب إرسال جميع المرتجعات إلى:
 
عواقب الإلغاء
إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم ارجاع المنتجات ورد المال المدفوع. فى حال ما لم يتمكن المشتري، لأي سبب من الأسباب، من إعادة المنتجات أو إذا تم الاضرار بالمنتجات، يجب أن يقوم المشتري بدفع تعويضاً للصيدلية الاونلاين . لا يقوم المشتري بدفع تكلفة الشحن فى حالة ارجاع المنتجات. تتحمل الصيدلية الاونلاين الاخطار التى يُمكن ان تتعرض لها المنتجات العائدة بالكامل. تبدأ فترة العد التنازلي ل بعد أن استلام المُرتجعات، ولكن للمشتري تبدأ من يوم إعادة المنتجات.


8. سياسة الاسترجاع
وفقاً لقوانين الاتحاد الأوروبي بشأن بيع الأدوية، لا ينبغي للصيدلي أن يعيد منتجاته إلى مخزونه بمجرد خروجها من حوزته. ومع ذلك، في بعض الحالات، المذكورة في الفقرة 7، قد يقوم المشتري بإعادة المنتجات.

9. حقوق الملكية
ستظل المنتجات مملوكة للصيدلية الاونلاين حتى يتم سداد السعر بالكامل من قبل المشتري.

10. المسؤولية
تُعد الصيدلية الاونلاين مسؤولة فى حال كان ما المنتج معيوبًا او به خلل فقط في حال ماكان حدوث هذه الاضرار نتيجة لطريقة التعامل والمعالجة للمنتج الموصى به أو في عملية تغليف المنتجات في الصيدلية الاونلاين. فى حال حدوث هذه العيوب اثناء التسليم، فإن خدمة التوصيل هي المسؤولة عن ذلك.


11. الحياة الخاصة
يمكنك التأكد تمامًا من السرية الكاملة للمعلومات الشخصية. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ليتم استخدامها في المستقبل.